{"id":236006,"date":"2020-03-24T00:00:00","date_gmt":"2020-03-24T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/frentecorretora.com.br\/reembolsos-de-viagens-e-pacotes-turisticos-covid-19-2\/"},"modified":"2020-03-24T00:00:00","modified_gmt":"2020-03-24T03:00:00","slug":"reembolsos-de-viagens-e-pacotes-turisticos-covid-19-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/novosite.frentecorretora.com.br\/en\/2020\/03\/24\/reembolsos-de-viagens-e-pacotes-turisticos-covid-19-2\/","title":{"rendered":"Reembolsos de viagens e pacotes tur\u00edsticos &#8211; COVID 19"},"content":{"rendered":"<p><iframe src=\"https:\/\/anchor.fm\/frente-corretora\/embed\/episodes\/Ep--016-Reembolsos-de-viagens-e-pacotes-tursticos---COVID-19-ebu5j7\" width=\"400px\" height=\"102px\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/p>\n<h2>Reembolsos de viagens e pacotes tur\u00edsticos &#8211; COVID 19<\/h2>\n<p>Como advento do <a href=\"https:\/\/frentecorretora.com.br\/coronavirus\/\">coronav\u00edrus<\/a> e sua transforma\u00e7\u00e3o em pandemia, alguns setores acabam por passar maiores dificuldades, em especial todos aqueles que circundam o turismo. Agencias de Turismo, Companhias a\u00e9reas, Cruzeiros, Hotelaria, C\u00e2mbio, entre outras.<\/p>\n<h6>O momento \u00e9 de incerteza e tem gerado diferentes sentimentos por parte dos clientes que tinham viagens marcadas.<\/h6>\n<p>No caso das a\u00e9reas por exemplo, o governo federal determinou, em Medida Provis\u00f3ria, publicada dia 24 de Mar\u00e7o de 2020, que as companhias a\u00e9reas ter\u00e3o at\u00e9 12 meses para reembolsar seus clientes pelas viagens compradas e posteriormente canceladas por conta da pandemia do novo coronav\u00edrus.<\/p>\n<p>O valor ser\u00e1 reembolsado por meio de cr\u00e9dito &#8211; e n\u00e3o um estorno &#8211; para utiliza\u00e7\u00e3o no prazo de 12 meses, contado da data do voo contratado. O consumidor, segundo a MP 925, ficar\u00e1 isento de quaisquer penalidades previstas em contrato. A possibilidade de reembolso \u00e9 v\u00e1lida para passagens emitidas at\u00e9 31 de dezembro de 2020 e o per\u00edodo de um ano come\u00e7a a contar a partir da data do voo contratado<\/p>\n<p>O consumidor, ficar\u00e1 isento de penalidades previstas no contrato. A possibilidade de reembolso \u00e9 v\u00e1lida para passagens emitidas at\u00e9 31 de dezembro de 2020. O per\u00edodo de um ano come\u00e7a a contar a partir da data do voo contratado.<\/p>\n<p>No caso de ag\u00eancias de turismo e hot\u00e9is, muitas est\u00e3o oferecendo aos passageiros apenas cr\u00e9ditos para viagens futuras. O fornecedor pode sugerir que o passageiro remarque seu pacote para outro momento, mas esta n\u00e3o pode ser a \u00fanica op\u00e7\u00e3o. O consumidor, neste caso da pandemia, tem direito de reaver o valor j\u00e1 pago segundo o c\u00f3digo de defesa do consumidor.<\/p>\n<p>A recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 que as empresas orientem e estejam abertas a negociar com seus clientes, ainda que n\u00e3o sejam respons\u00e1veis pela situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Por isso, reflita sobre a sua necessidade financeira e conte com nosso apoio em caso de qualquer necessidade de reembolso do exterior.<\/p>\n<p><em>Fontes: <a href=\"https:\/\/www.uol.com.br\/\">UOL<\/a> e <a href=\"https:\/\/oglobo.globo.com\/\">O Globo<\/a><\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Reembolsos de viagens e pacotes tur\u00edsticos &#8211; COVID 19 Como advento do coronav\u00edrus e sua transforma\u00e7\u00e3o em pandemia, alguns setores acabam por passar maiores dificuldades, em especial todos aqueles que circundam o turismo. Agencias de Turismo, Companhias a\u00e9reas, Cruzeiros, Hotelaria, C\u00e2mbio, entre outras. 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